Pegasi

À propos de Pegasi

Pegasi est une plateforme d’automatisation et d’orchestration métier centrée sur l’intelligence artificielle (IA), conçue pour répondre aux besoins des grandes entreprises. Elle permet de concevoir, déployer et gouverner à grande échelle des applications, des workflows et des agents IA. Son positionnement se distingue par une couverture fonctionnelle étendue qui englobe l’IA générative, l’automatisation robotisée des processus (RPA), la gestion des processus métier (BPM), l’intégration de systèmes et l’orchestration de campagnes marketing. Pegasi vise à offrir un environnement unifié où les équipes métier et IT collaborent pour transformer des idées en solutions opérationnelles, tout en maintenant un cadre de gouvernance et de conformité robuste.

Fonctionnalités principales

Pegasi intègre plusieurs fonctionnalités clés qui en font une plateforme complète pour l’automatisation intelligente.

• Blueprint : cet outil transforme des descriptions en langage naturel en applications fonctionnelles. À partir d’une idée de processus, Blueprint génère automatiquement les types de cas, les modèles de données, les intégrations et les rôles utilisateur nécessaires, ce qui accélère considérablement le prototypage.

• Agents IA de conception et d’exécution : les versions récentes (2025-2026) introduisent des agents spécialisés capables d’analyser les systèmes existants, de concevoir des flux de travail et d’exécuter des processus étape par étape. Ces agents assistent les développeurs et les analystes tout au long du cycle de vie des applications.

• App Studio assisté par IA : cet environnement de développement propose des suggestions contextuelles, des instructions automatisées, des configurations d’interface utilisateur et des automatisations de code. L’IA accélère la création d’écrans, de formulaires et de règles métier.

• RPA assistée par IA : même en l’absence d’API, Pegasi peut analyser les interfaces utilisateur des applications héritées et générer des automatisations robotisées. Cette capacité facilite l’intégration de systèmes anciens sans nécessiter de modifications profondes.

• Gouvernance et audit : la plateforme offre une traçabilité complète des actions des agents, des contrôles de conformité intégrés et un environnement gouverné où les équipes métier peuvent construire tout en respectant les politiques de l’entreprise.

• Knowledge Buddy et GenAI : un assistant intelligent basé sur l’IA générative répond aux questions à partir des documents et bases de connaissances internes de l’organisation, utile pour le support, la formation et la recherche documentaire.

• Customer Engagement Studio et Customer Decision Hub : ces modules permettent d’orchestrer des campagnes marketing personnalisées et des actions en temps réel, en s’appuyant sur une analyse des comportements clients et des décisions contextuelles.

Tarification

Pegasi ne publie pas de grille tarifaire publique simple. L’entreprise privilégie un modèle contractuel sur devis, adapté à chaque client en fonction de ses besoins. Les informations disponibles indiquent les éléments suivants :

• IA : la tarification de l’IA est désormais basée sur les résultats plutôt que sur les tokens. Pegasi facture par « cas » terminé de bout en bout, c’est-à-dire par processus automatisé finalisé. Ce changement vise à aligner le coût sur la valeur générée.
• Fonctionnalités non IA : les coûts dépendent du nombre d’environnements requis (développement, test, production), du volume de transactions mensuelles, du niveau de support choisi et de l’effort de configuration métier.
• Durée de contrat : les engagements sont généralement de 1, 3 ou 5 ans, avec des remises possibles sur les volumes pour les contrats plus longs.
• Blueprint : cet outil est gratuit, ce qui permet aux organisations de prototyper sans frais initiaux.

En pratique, il est impossible de fournir un prix mensuel fixe pour Pegasi. Les entreprises intéressées doivent demander un devis personnalisé. À titre indicatif, les plateformes concurrentes de cette catégorie facturent souvent entre 10 000 $ CA et 100 000 $ CA par année pour des déploiements de taille moyenne, mais Pegasi peut atteindre des montants bien supérieurs pour des projets d’envergure. La devise de facturation est généralement le dollar américain (USD), et les montants sont convertis approximativement en dollars canadiens au moment de la signature.

Cas d'utilisation

Pegasi s’adresse à une variété de scénarios dans les grandes organisations :

• Transformation de processus métier : modernisation d’applications existantes, réingénierie de workflows et automatisation de bout en bout de dossiers, demandes et opérations internes.
• Développement d’applications assisté par IA : les équipes métier et IT peuvent rapidement créer des applications sans compétences avancées en programmation, grâce aux assistants de conception.
• Intégration de systèmes hérités : via le RPA assisté par IA, Pegasi permet de raccorder des applications anciennes qui ne possèdent pas d’API modernes.
• Marketing personnalisé et orchestration de campagnes : les modules Customer Engagement aident à déployer des actions marketing multicanaux à grande échelle, avec personnalisation en temps réel.
• Assistants de connaissance internes : déploiement de chatbots ou d’agents capables de répondre aux employés à partir de la documentation interne, réduisant les temps de recherche et améliorant le support.

Notre avis

Pegasi se positionne comme une plateforme intégrée de premier plan pour les entreprises qui cherchent à conjuguer IA, automatisation et gouvernance. Voici notre analyse :

Points forts :

• Couverture fonctionnelle très large : une seule plateforme couvre l’IA générative, le BPM, le low-code, le RPA, l’intégration et le marketing, ce qui réduit la complexité des architectures hétérogènes.
• Orientation entreprise : la gouvernance, l’audit et le contrôle de conformité sont intégrés dès la conception, ce qui est crucial pour les secteurs réglementés (finance, assurance, santé).
• Accélération du prototypage : Blueprint et les agents de conception permettent de passer rapidement de l’idée à un prototype fonctionnel, facilitant la validation métier.
• Modernisation des systèmes legacy : la capacité d’automatiser sans API via l’analyse UI est un atout pour les organisations qui doivent composer avec des applications vieillissantes.
• Approche gouvernée de l’IA : contrairement à des outils d’IA isolés, Pegasi intègre l’IA dans un cadre de règles métier et de traçabilité.

Points faibles :

• Manque de transparence tarifaire : l’absence de prix publics rend la comparaison difficile et peut freiner les petites structures ou les projets exploratoires. L’obligation de passer par un devis ralentit l’évaluation.
• Complexité et courbe d’apprentissage : la richesse fonctionnelle entraîne une administration et un déploiement potentiellement lourds. Les équipes doivent être formées et la plateforme nécessite souvent un accompagnement par des consultants.
• Ciblage exclusif des grandes entreprises : les coûts et l’infrastructure requise rendent Pegasi peu adapté aux PME ou aux équipes cherchant un outil simple et économique.
• Dépendance à l’écosystème : pour tirer pleinement parti des fonctionnalités avancées, il est souvent nécessaire d’adopter Pegasi comme socle central d’orchestration, ce qui peut limiter l’interopérabilité avec d’autres solutions.

Public cible : Pegasi convient aux grandes entreprises et organisations complexes, notamment les directions des systèmes d’information, les équipes métier en charge de l’amélioration des processus, les services de service client et les équipes marketing qui souhaitent orchestrer des campagnes personnalisées avec un contrôle strict.

Alternatives : selon les priorités, d’autres plateformes peuvent être envisagées. ServiceNow excelle dans la gestion des workflows IT et ITSM. Appian se concentre davantage sur le low-code et le BPM. UiPath est plus spécialisé dans le RPA. Microsoft Power Platform séduit les organisations ancrées dans l’écosystème Microsoft. Enfin, OutSystems et Mendix offrent des environnements low-code puissants, mais avec moins d’accent sur l’IA native et l’orchestration marketing.

En conclusion, Pegasi est un choix solide pour les organisations qui ont besoin d’une plateforme unifiée, gouvernée et évolutive pour l’automatisation et l’IA. Toutefois, le manque de transparence sur les prix et la complexité de mise en œuvre exigent une évaluation approfondie et un engagement de ressources.